Spodaj ni seznama tehničnih izrazov, ampak seznam opravil. Ob vsakem piše, koliko ti vzame zdaj in kaj se zgodi, ko ga prevzame FlowTek.
Sporočilo ob 22:40 dobi odgovor ob 22:40. Ne v sredo, ne zjutraj, ne „ko bom imela čas“.
„bi na barvanje kdaj popoldne“, „eno capriccioso in dve koli“, tipkarske napake, narečje. Ne potrebuje ključnih besed.
Pet ljudi hkrati med kosilom ni problem. Vsak dobi odgovor v sekundi, brez čakanja v vrsti.
Cene, delovni čas, naslov, parkiranje, ali sprejemate kartice. Napišeš enkrat, odgovarja neskončno.
Vsaka storitev ima svoje trajanje. Bot rezervira dva urna bloka za barvanje in 40 minut za striženje — ne enotnih polurnih okenc.
Vsak izvajalec ima svoje storitve, svoj urnik in svoj dopust. Stranka lahko izbere osebo.
Gostinci dobijo cel meni znotraj WhatsAppa: artikli, količine, dostava ali prevzem, opombe ob jedi.
Nastaviš, koliko naročil zmore kuhinja na 15 minut. Ko je meja dosežena, bot ponudi naslednji realen čas.
Potrjeno naročilo se samo pojavi v Poster POS, Square, iiko ali Loyverse. Termini se lahko zrcalijo v Google koledar.
Vljudno sporočilo z uro in storitvijo ter prošnjo za potrditev z eno besedo: DA ali NE.
Ko stranka odpove z NE, se termin takoj vrne med proste. Naslednji, ki vpraša, ga lahko vzame.
„Pridi brez laka“, „bodi na tešče“, „prinesi kartico“ — kar velja za tvojo storitev, gre samodejno.
Nastaviš rok (npr. 12 ur prej) in bot ga pove ob rezervaciji. Ljudje se držijo tistega, kar vejo.
Kdor osem tednov ni bil pri tebi, dobi osebno povabilo z že predlaganim terminom.
Dve uri po obisku prijazno vpraša za oceno in pošlje neposredno povezavo.
Ve, kaj je nekdo naročil zadnjič. „Enako kot prejšnji teden“ preprosto deluje.
Enemu sporočilu se lahko odzoveš z dnevno ponudbo ali akcijo vsem strankam hkrati.
Koliko rezervacij, koliko odpovedi, kateri termini so najbolj iskani, kaj se najbolj prodaja.
Spletni obrazec pomeni klasična spletna rezervacija, kjer mora stranka odpreti stran, izbrati datum in vpisati podatke.
Nikoli se ne zgodi nič, česar nisi dovolil. Vsako od spodnjih pravil nastaviš enkrat in ga lahko kadarkoli spremeniš — tudi kar prek WhatsAppa.
Napišeš „od 15. do 22. zaprto“ in bot teh terminov ne ponuja več.
Samo tiste, ki jih vpišeš. Nič si ne izmisli.
Pove točno tvoje cene ali razpon, če delaš po dogovoru.
Meja na 15 minut ali na uro. Bot je nikoli ne prekorači.
Nastaviš, pri čem mora vključiti tebe — na primer pri večjih naročilih.
Vikanje ali tikanje, uradno ali sproščeno. Kot govoriš ti.
Dan prej, dve uri prej ali oboje. Ti izbereš.
Vklopiš ali izklopiš. Brez tvoje potrditve ne pošlje nobene.
Izklopiš z enim sporočilom. Številka in stranke ostanejo tvoje.
